Nu ben ik maar een beetje DISC Bla(a)uw, tenminste als ik de test moet geloven, maar ik heb een grote liefde voor systemen, modellen en logica. Het schakelmodel (4 communicatie niveaus, Inhoud, Proces, Interactie, Emotie) vind ik een mooi voorbeeld van een heel eenvoudig model dat erg krachtig weergeeft wat de vier verschillende niveau’s in de communicatie (kunnen) zijn. Een gesprek dat vastloopt krijg je weer op gang door naar het juiste niveau te schakelen. Een niveau “lager” dan het niveau waar de ander zit, die daar blijft zitten als je zelf ook op dat niveau blijft zitten.
Het model zien maakt zeker niet dat je het model effectie in kunt zetten. Daar is oefening voor nodig met iemand die de juiste weerstand geeft en dus ook meegaat als het gewoon goed is. En natuurlijk is het niet alleen handig voor de werk situatie, er zijn genoeg gesprekken die vast lopen in de wereld…
